本专科生操作手册
V1.0版
2023年03月
第1章 登录
1.1如何登录
移动端：微信小程序搜索“湖南智慧资助”，请先点击“立即注册EEID账号”进行注册，已注册忘记EEID或者密码，请点击“找回EEID账号或密码”，账号为：EEID账号，密码为注册EEID设置的密码，绑定手机号之后，即可使用手机号码和密码登录。
如下图所示。
首次登陆，需要绑定个人信息，点击“学生”，输入“身份证件号”、“姓名”和“学校”，点击“提交”，完成账号绑定，即可进入系统，身份证件号、姓名和学校必须准确，如一项信息不对则无法进行绑定。
电脑端：打开浏览器输入“https://zhzz.hnedu.cn/web/”进入后，请先点击“立即注册EEID账号”进行注册，已注册忘记EEID或者密码，请点击“找回EEID账号或密码”，账号为：EEID账号，密码为注册EEID设置的密码，绑定手机号之后，即可使用手机号码和密码登录，绑定微信、支付宝、QQ、钉钉之后，可通过扫码快速登录，推荐使用谷歌浏览器。
登录界面如下：
首次登陆，需要绑定个人信息，点击“学生”，输入“身份证件号”、“姓名”和“学校”，点击“提交”，完成账号绑定，即可进入系统，身份证件号、姓名和学校必须准确，如一项信息不对则无法进行绑定。
第2章 申请家庭经济困难生
2.1 电脑端申请家庭经济困难生
第一步：点击“家庭经济困难生--家庭经济困难生认定申请”，进入应用后如实填写“家庭经济情况测评”表，上传对应佐证材料，填写完之后点击“下一步”。
第二步：填写个人情况等信息。写完之后点击“提交”进入审核流程。
第三步：在申请历史可以查看之前的申请记录和审核状态，也可以查看申请时提交的信息，点击“打印申请表”即可导出申请表。
2.2 移动端申请家庭经济困难生
第一步：点击“申请家庭经济困难生”之后，进入“学生申请”页面。
第二步：填写“基本信息”、“家庭人员信息”、“家庭经济情况测评”和“上学年受到资助信息”的相关信息，
第三步：填写完毕之后，勾选本人承诺信息，点击“提交”按钮，即可完成申请，审核结束之后“微信--服务通知”发送审核结果提醒，请勿将小程序“湖南智慧资助”的消息提醒功能关闭，关闭后无法接收到提醒。
第3章 申请国家奖学金
3.1 电脑端申请国家奖学金
第一步：点击“申请国家奖学金(本专科)”，进入申请页面。
第二步：按系统提示填写学生申请信息；
第三步：填写获奖情况（如果没有可忽略），点击“新增一条”，输入相关信息；
第四步：输入申请理由，要求不能少于150-200字，如果需要上传证明材料，点击“上传材料”。
第五步：确认以上填写无误之后，点击“提交”按钮。
第六步：点击“查看审批流程”，可查询审核进度和资金发放情况，点击右下角“打印申请表”即可导出国家奖学金申请表。
3.2 移动端申请国家奖学金
第一步：点击我的应用中的“申请国家奖学金（本专科）”；
第二步：填写“个人信息”、“学习情况”、“获奖情况”、“申请理由(需要填写150-200个字)”等信息，点击“提交”按钮即可完成申请；
第三步：查看学生申请信息、审批进度及资金发放情况，审核结束之后“微信--服务通知”发送审核结果提醒，请勿将小程序“湖南智慧资助”的消息提醒功能关闭，关闭后无法接收到提醒。
第4章 申请国家励志奖学金
4.1 电脑端申请国家励志奖学金
第一步：点击“申请国家励志奖学金”，进入申请页面，申请国家励志奖学金必须家庭经济困难生认定通过，否则无法提交申请。
第二步：填写“个人信息”、“曾获奖励”、“家庭经济情况”、“家庭人员信息”、“学习情况”、“申请理由(可多选，选择“其他”需要填写情况说明)”等信息。填写完之后点击“提交”进入审核流程。
第三步：点击“查看审批流程”，可查询审核进度和资金发放情况，点击右下角“打印申请表”即可导出国家励志奖学金申请表。
4.2 移动端申请国家励志奖学金
第一步：点击我的应用中的“申请国家励志奖学金”，申请国家励志奖学金必须家庭经济困难生认定通过，否则无法提交申请；
第二步：填写“个人信息”、“曾获奖励”、“家庭经济情况”、“家庭人员信息”、“学习情况”、“申请理由(可多选，选择“其他”需要填写情况说明)”等信息，点击“提交”按钮即可完成申请；
第三步：查看学生申请信息、审批进度及资金发放情况，审核结束之后“微信--服务通知”发送审核结果提醒，请勿将小程序“湖南智慧资助”的消息提醒功能关闭，关闭后无法接收到提醒。
第5章 申请国家助学金
5.1 电脑端申请国家助学金
第一步：点击“申请国家助学金(本专科)”，进入申请页面，申请国家助学金必须家庭经济困难生认定通过，否则无法提交申请。
第二步：填写“个人信息”、“家庭经济情况”、“家庭人员信息”、“申请等级”、“申请理由(可多选，选择“其他”需要填写情况说明)”等信息。填写完之后点击“提交”进入审核流程。
第三步：点击“查看审批流程”，可查询审核进度和资金发放情况，点击右下角“打印申请表”即可导出国家助学金申请表。
5.2 移动端申请国家助学金
第一步：点击我的应用中的“申请国家助学金（本专科）”，申请国家助学金必须家庭经济困难生认定通过，否则无法提交申请；
第二步：填写“个人信息”、“家庭经济情况”、“家庭人员信息”、“申请等级”、“申请理由(可多选，选择“其他”需要填写情况说明)”等信息，点击“提交”按钮即可完成申请；
第三步：查看学生申请信息、审批进度及资金发放情况，审核结束之后“微信--服务通知”发送审核结果提醒，请勿将小程序“湖南智慧资助”的消息提醒功能关闭，关闭后无法接收到提醒。
第6章 申请学费补偿助学贷款代偿
6.1 电脑端学费补偿助学贷款代偿
第一步：点击“申请服兵役教育资助-服兵役学费补偿助学贷款代偿”，进入申请页面。
第二步：填写“个人信息”中的入伍类别（义务兵、军士）、入伍年月；
第三步：填写“联系信息”、“存入银行”、信息。
第四步：填写申请信息，如果没有贷款信息，贷款金额、利息维护为0，其他为“无”；
第五步：上传申请材料，入伍通知书、身份证、学籍证明，勾选个人承诺内容，确认填写的信息无误后点击“提交”按钮。
第六步：学校审核通过之后，需要提交兵役部门证明材料，进入查看表单页面下载申请表；
第七步：系统上下载申请表之后去兵役部门盖章，之后在系统上传证明材料，确认无误之后点击保存“保存证明材料”；
6.2 移动端申请学费补偿贷款代偿
第一步：点击我的应用中的“申请服兵役教育资助-学费补偿贷款代偿”；
第二步：填写“个人信息”、“联系信息”、“存入银行”、“申请信息”、“申请材料”等信息，点击“提交”按钮即可完成申请；
第三步：通过PC端登录下载申请表，线下去兵役部门盖章，最后登录系统上传兵役部门证明材料，点击“保存证明材料”，审核结束之后“微信--服务通知”发送审核结果提醒，请勿将小程序“湖南智慧资助”的消息提醒功能关闭，关闭后无法接收到提醒。
第7章 申请退役士兵复学或入学
7.1 电脑端学费补偿助学贷款代偿
第一步：点击“申请服兵役教育资助-退役士兵”，进入申请页面。
第二步：填写“个人信息”中的申请类型（入学、复学）、家庭联系电话等；
第三步：填写“就读和服役情况”、“学生实际缴费情况”、信息。
第四步：填写学费减免情况；
第五步：上传申请材料，退役证、身份证、学籍证明，确认填写的信息无误后点击“提交”按钮。
第六步：学校审核通过之后，需要提交兵役部门证明材料，进入查看表单页面下载申请表；
第七步：系统上下载申请表之后去兵役部门盖章，之后在系统上传证明材料，确认无误之后点击保存“保存证明材料”；
7.2 移动端申请退役士兵复学/入学
第一步：点击我的应用中的“申请服兵役教育资助-退役士兵”；
第二步：填写“个人信息”、“就读和服役情况”、“学生实际缴费情况”、“申请学费减免情况”、“申请材料”等信息，点击“提交”按钮即可完成申请；
第三步：通过PC端登录下载申请表，线下去兵役部门盖章，最后登录系统上传兵役部门证明材料，点击“保存证明材料”，审核结束之后“微信--服务通知”发送审核结果提醒，请勿将小程序“湖南智慧资助”的消息提醒功能关闭，关闭后无法接收到提醒。
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